赠送的免费制作次数是什么意思？
答：充值会员后会赠送积分和次数，次数的意思就是比如你充值小土豪会员会赠送你10次制作次数，意思就是不同的模版可以制作10个，次数用完之后再制作不同的模版会扣积分。
如何循环播放？EXE格式、SWF格式、MP4格式有什么不同？可以保存在U盘里面吗？
答：MP4格式的视频相册可以循环播放，实在播放器的列表循环播放。EXE格式、SWF格式不可以，但是都可以保存在本地电脑观看，都可以保存在U盘里面。MP4格式除了可以保存本地电脑观看外还可以在电视、手机微信朋友圈分享观看。
电子相册保存到本地不能播放音乐，没有声音
答:具体解决方法，请查看 http://www.ppmake.com/article_35.html
视频电子相册背景图片可以更换吗？
答：部分模板可以更换，在制作的第二步。如果不能更换，在制作的第二步是没有更换选项的。
音乐可以更换吗？
答：音乐可以更换，在制作的第二步选择，可以上传自己喜欢的音乐（具体参考：如何设置音乐）也可以选择默认音乐，也可###以不使用背景音乐。